S vašimi osobními údaji vždy zacházíme s maximálním respektem a péčí.

Dobrý den, pokud jste naším zákazníkem, účastníkem kurzů, odběratelem e‑mailů nebo jen návštěvníkem těchto stránek, svěřujete nám své osobní údaje. Zde vysvětlujeme, jak je chráníme a jaká práva máte podle Nařízení EU 2016/679 (GDPR). V případě dotazů nás kontaktujte – viz níže.

1  Správce osobních údajů

Údaj	Hodnota
Obchodní firma	Skillio Lab s.r.o.
IČO	179 21 473
Sídlo	Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00
Zastoupená	Gábi [DOPLŇTE úplné jméno], jednatelka
Kontaktní e‑mail	[email protected]
Telefon	+420 723 815 812

2. Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to pro tyto účely:

2.1 Organizace kurzů a plnění smlouvy

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e‑mail, telefon, fakturační adresa)
• Údaje o objednaných službách/kurzech
• Technické údaje o přístupu k online kurzům (IP adresa, typ zařízení)
• Údaje o absolvování/certifikaci kurzů
• Foto/audio/video záznamy z prezenčních nebo on‑line kurzů (na základě vašeho souhlasu), k propagaci našich vzdělávacích aktivit po dobu 5 let

2.2 Vedení účetnictví

Fakturační údaje dle zákona o DPH a účetních předpisů (IČO, DIČ, adresa, platební údaje).

2.3 Přímý marketing – e‑mail

• E‑mail, jméno, informace o otevírání a proklikávání našich zpráv
• Segmentace podle typu kurzu a zájmů
• Analýza efektivity kampaní
• Právní titul: oprávněný zájem (u zákazníků) nebo souhlas (u ne‑zákazníků)
• Doba uchování: 5 let od poslední interakce / odvolání souhlasu

2.4 Přímý marketing – cookies & remarketing

• Údaje z cookies a podobných technologií (IP adresa, chování na webu)
• Využíváno pro měření návštěvnosti, personalizaci obsahu a zobrazení reklamy (Meta Platforms, Google Ads apod.)
• Doba uchování: max. 1 rok od návštěvy webu

2.5 Webová analytika

• Google Analytics 4 (anonymizované IP adresy)
• Doba návštěvy, zdrojové stránky, demografické údaje
• Právní titul: oprávněný zájem
• Doba uchování: 14 měsíců

3. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

K údajům mají přístup pouze naši pracovníci a smluvní partneři vázaní mlčenlivostí. Pro vybrané činnosti využíváme specializované zpracovatele:

• Webhosting: Web4You s.r.o., Korunní 2569/108, Vinohrady, 10100 Praha 10, CZ, IČO: 17311501
• E‑mailová komunikace: Skillio Lab s.r.o. – interní poštovní server – [email protected]
• Účetnictví: Zuzana Langer, Praha – Žižkov, Na hlídce 2413/12, 13000, IČO: 70755922
• Fakturační systém: Seyfor, a. s., IČ 01572377, se sídlem Drobného 555/49, Ponava, 602 00 Brno, Česká republika
• Google Analytics: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko

4. Cookies

Naše stránky používají cookies pro: (a) měření návštěvnosti (oprávněný zájem), (b) funkčnost webu, (c) marketing. Aktuálně využíváme pouze technické cookies; statistické a marketingové cookies jsou vypnuté. Pokud je v budoucnu aktivujeme, bude možné je odmítnout přes lištu cookies. Cookies můžete kdykoli omezit či vymazat v nastavení prohlížeče.

5. Předávání mimo EU

Data zpracováváme zásadně v EU. Přenos do třetích zemí (např. USA) probíhá jen k poskytovatelům, kteří splňují požadavky GDPR (standardní smluvní doložky / rozhodnutí o odpovídající ochraně).

6. Bezpečnost údajů

• Používáme šifrování (HTTPS, šifrované zálohy, dvoufaktorové ověřování)
• Šifrované databáze (AES-256)
• Přístup k systémům je omezen na oprávněné osoby
• Pravidelné penetrační testy a audit přístupů každých 6 měsíců
• Incident response plán pro případy bezpečnostních incidentů
• Pravidelně testujeme a aktualizujeme bezpečnostní opatření

7. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu:

• trvání smluvního vztahu a 5 let poté (obecná promlčecí lhůta)
• po dobu stanovenou zákony (účetní doklady – 10 let)
• nebo do doby odvolání souhlasu / vznesení námitky

8. Vaše práva

Máte právo požadovat:

1. Přístup – potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a kopii údajů
2. Opravu nepřesných či neúplných údajů
3. Výmaz (být zapomenut), nejsou‑li dány právní důvody pro další zpracování
4. Omezení zpracování
5. Přenositelnost údajů k jinému správci
6. Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu či pro marketing

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Jste‑li přesvědčeni, že s údaji nakládáme v rozporu s právní úpravou, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

9. Mlčenlivost

Naši zaměstnanci i zpracovatelé jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a bezpečnostních opatřeních. Bez vašeho souhlasu údaje neposkytujeme třetím stranám nad rámec tohoto prohlášení nebo zákonných povinností.

10. Kontakt pro ochranu údajů

V případě dotazů k ochraně osobních údajů kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 723 815 812

11. Změny zásad

Aktuální znění zveřejňujeme na adrese www.skillio.cz/ochrana-udaju. Toto znění je účinné od 09. 06. 2025 a nahrazuje všechna předchozí.