OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Poskytovatel

2. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny vzdělávací služby poskytované společností Skillio Lab s.r.o., včetně:

• Prezenčních kurzů a seminářů
• Online kurzů a webinářů
• Individuálního školení
• Certifikačních programů
• Kurzů v rámci programu “Jsem v kurzu” MPSV

3. Objednávka a vznik smlouvy

3.1 Způsob objednání

• Online formulář na www.skillio.cz
• E-mailem na [email protected]
• Telefonicky na +420 723 815 812
• Osobně na adrese sídla společnosti

3.2 Vznik smlouvy

Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Skillio Lab s.r.o. e-mailem nebo telefonicky. Potvrzení obsahuje:

• Název a termín kurzu
• Cenu včetně DPH
• Platební podmínky
• Storno podmínky

4. Ceny a platby

4.1 Ceny

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud není uvedeno jinak)
• Ceny jsou platné v době objednávky
• V ceně jsou zahrnuty učební materiály, občerstvení (u prezenčních kurzů) a certifikát

4.2 Platební podmínky

• Splatnost: 14 dní od vystavení faktury
• Způsoby platby: bankovním převodem, kartou online
• Fakturace: Po uhrazení obdrží účastník daňový doklad
• Nezaplacení: při neuhrazení do splatnosti si vyhrazujeme právo zrušit účast v kurzu

5. Storno podmínky

5.1 Storno ze strany účastníka

5.2 Storno ze strany Skillio Lab s.r.o.

• Vyhrazujeme si právo zrušit kurz při nedostatečném počtu přihlášených (min. 3 účastníci)
• O zrušení informujeme nejpozději 3 dny předem
• Uhrazenou částku vrátíme v plné výši do 14 dní

5.3 Přeložení termínu

• Nabízíme bezplatné přeložení na jiný termín (pokud je dostupný)
• Změna termínu ze strany účastníka je možná do 7 dní před začátkem kurzu

6. Průběh kurzů

6.1 Prezenční kurzy

• Docházka: povinná účast na min. 80% programu pro získání certifikátu
• Místo konání: dle potvrzení objednávky
• Občerstvení: káva, čaj, drobné občerstvení v ceně
• Parkování: na vlastní náklady účastníka

6.2 Online kurzy

• Technické požadavky: stabilní internetové připojení, webkamera, mikrofon
• Přístupové údaje: zaslány 24h před začátkem kurzu
• Nahrávky: poskytujeme po dobu 30 dní od ukončení kurzu
• Materiály: ke stažení po celou dobu kurzu + 90 dní poté

6.3 Certifikace

• Podmínka: úspešné splnění závěrečného testu (min. 70%)
• Vydání: elektronicky do 5 pracovních dní
• Platnost: bez časového omezení

7. Práva a povinnosti účastníků

7.1 Práva účastníka

• Kvalitní vzdělávací služby dle programu kurzu
• Přístup k učebním materiálům
• Certifikát o absolvování (při splnění podmínek)
• Technickou podporu během online kurzů

7.2 Povinnosti účastníka

• Dodržování pokynů lektorů
• Nenarušování průběhu kurzu
• Nerozšiřování učebních materiálů třetím stranám
• Včasné hlášení technických problémů

8. Autorská práva

• Všechny učební materiály jsou chráněny autorským právem
• Materiály jsou určeny výlučně pro osobní potřebu účastníka
• Zápověď: kopírování, šíření, komerční využití bez písemného souhlasu
• Porušení: může vést k uplatnění náhrady škody

9. Reklamace a odpovědnost

9.1 Reklamace

• Způsob: písemně na [email protected]
• Lhůta: do 30 dní od ukončení kurzu
• Vyřízení: do 30 dní od doručení reklamace

9.2 Odpovědnost

• Omezení: nepřebírá odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím získaných znalostí
• Pojištění: profesní odpovědnost je pojištěna do výše 5 mil. Kč
• Vyšší moc: nezodpovídáme za škody způsobené vyšší mocí (pandemie, přírodní katastrofy)

10. Speciální program “Jsem v kurzu” (MPSV)

10.1 Rozsah platnosti

Tato sekce se vztahuje pouze na kurzy financované z programu “Jsem v kurzu” Ministerstva práce a sociálních věcí.

10.2 Právní rámec

Veškerá práva a povinnosti se řídí aktuálními dokumenty MPSV:

• “Podmínky poskytnutí příspěvku na úhradu kurzu digitálního vzdělávání”
• “Pravidla pro účastníky programu Jsem v kurzu”

Plné znění: https://www.mpsv.cz/jsem-v-kurzu

10.3 Přednost pravidel

V případě rozporu mají pravidla MPSV přednost před těmito obchodními podmínkami.

10.4 Specifické podmínky

• Platba: kurz je bezplatný pro účastníka
• Storno: dle pravidel MPSV
• Certifikace: povinná pro dokončení programu

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naším Prohlášením o ochraně osobních údajů, které najdete na www.skillio.cz/ochrana-udaju.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Komunikace

• Oficiální komunikace: probíhá e-mailem na [email protected]
• Změna kontaktů: účastník je povinen nahlásit změny neprodleně

12.2 Řešení sporů

• Mimosoudní řešení: priorita je dána smírnému řešení
• Soudní řešení: příslušné jsou české soudy, právo České republiky

12.3 Účinnost

• Tyto podmínky nabývají účinnosti 9. června 2025
• Nahrazují všechny předchozí verze
• Změny budou zveřejněny na www.skillio.cz/obchodni-podminky

12.4 Kontakt

Skillio Lab s.r.o.

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 723 815 812